Når kunden din blir kåret til Årets Markedsfører, ikke bare én gang, men to ganger på tre år, vet du at du har skapt resultater. Dette er historien om hvordan Sjøen Hus gikk fra en midt-på-treet digital tilstedeværelse til en helhetlig satsing som gir tydelige resultater.
Sjøen Hus
Dette er Sjøen Hus
Sjøen Hus på Åkra har levert privatboliger og større boligprosjekter i Karmøy og omegn i godt over 50 år. Med lokal forankring, gode fagkunnskaper og engasjerte ansatte har de bygget stor tillit i markedet og hos kundene. I tillegg har selskapet et eget byggvarehus – Byggtorget Karmøy.
Utfordringen som måtte løses
For Sjøen Hus var målet å løfte den digitale markedsføringen og tilstedeværelsen til et nytt nivå. Både for å styrke merkevaren gjennom en langsiktig markedsføringsstrategi, men også å skape salg og oppmerksomhet rundt selskapets prosjekter og tjenester.
Gjennom en kombinasjon av morsomme, relevante og informative kampanjer og andre markedsføringsstunt har vi bygget videre på kulturen i selskapet. Satsingen har gitt Sjøen Hus det digitale løftet som trengs for å ligge et steg foran konkurrentene i kampen om kundene. Og når Sjøen Hus for andre gang på tre år får tittelen «Årets Markedsfører» blant alle Systemhus-medlemmene i landet, så taler resultatene for seg selv.
– Å bli kåret til Årets Markedsfører er utrolig gøy! Det er ekstra stas å få utmerkelsen for andre gang fordi det viser at vi har jobbet jevnt og målrettet over tid, og ikke bare har hatt et godt enkeltår. Resultatene av markedsføringen viser at det er flere som tar kontakt, vi er mer synlige ute i markedet, og ikke minst så har vi bygget en sterk merkevare over tid, sier Torbjørn Ytreland i Sjøen Hus
– Vi ønsket en lokal samarbeidspartner som forstår bransjen og det lokale markedet, derfor valgte vi Zocial. Vi har valgt å fortsette samarbeidet år etter år fordi det fungerer og vi ser resultater. Det å ha en god markedsføringspartner betyr veldig mye. Og i Zocial har vi en partner som kan utfordre oss, tenke langsiktig og som gjør at vi treffer bedre med markedsføringen, utdyper driftsleder, Kenneth Sjøen.

Driftsleder i Sjøen Hus, Kenneth Sjøen
Video som får folk til å stoppe opp på sosiale medier
Et av de viktigste virkemidlene vi har brukt for å engasjere målgruppen og oppnå de gode resultatene for Sjøen Hus er video. Ved å lage godt videoinnhold tilpasset sosiale medier som Facebook og Instagram, som speiler humoren og menneskene i selskapet, klarer vi å få frem budskapene på en måte som både er informativ og underholdende.
– Når vi samarbeider tett med kundene våre over lengre tid blir vi ganske godt kjent. Både med folkene, kulturen, hva de leverer, hva de er unike på og hvem kundene er. Dette bidrar til at vi kan komme opp med bedre ideer, produsere bedre innhold og lage mer skreddersydd markedsføring for kunden, sier daglig leder i Zocial, Glenn Helge Kvilhaugsvik.
Mindre kjedelige boligannonser, og mer av det målgruppen vil se og kjenner seg igjen i.
I stedet for tradisjonelle boligannonser har vi jobbet med konsepter og historier som skaper engasjement. Resultatet er at flere stopper opp i feeden, ser videoene ferdig og klikker seg videre.
Et av våre motto er at vi er brutalt ærlige. Så om kunden kommer med forslag vi ikke har tro på, så er vi også helt ærlige på det. Vi har tro på at det bygger tillit, og da er det ekstra gøy at vi har slike kunder som Sjøen hus som stoler fullt og helt på oss, til å gjøre det vi er gode på. Det bidrar igjen til at folk har det gøy på jobb og er ekstra engasjerte når de ser resultatene av det vi har levert.
En nettside som konverterer besøk til henvendelser
Men hva skjer så? For jobben er ikke gjort bare kunden klikker seg inn på nettsiden via kampanjen. Suksessen handler om helheten. For å sørge for en sømløs kundereise ble nettsiden grundig oppdatert – både visuelt, men også på brukervennlighet.
Resultatet er en nettside i tråd med Sjøen Hus sin profil, som er moderne, innbydende og hvor brukerne lett finner prosjekter, boliger og kontaktpersoner.
Bak det visuelle er nettsiden tilrettelagt for SEO, med struktur og innhold som gjør at Sjøen Hus blir rangert høyere på relevante søk på Google. Slik bidrar en god nettside til å øke synligheten og bidrar til flere organiske klikk.
Kundecaser og prosjektreportasjer som løfter de gode historiene
I tillegg til video har Sjøen Hus hatt god effekt av kundedrevne prosjektreportasjer i sin markedsføring. Reportasjer hvor de som faktisk har kjøpt bolig og tjenester av Sjøen Hus får komme med sine ærlige opplevelser, forventninger og tilbakemeldinger. Og hvor de som leser reportasjene kommer tett på og blir inspirert av ekte folk i ekte hus.
– Å bruke ekte kunder i markedsføringen skaper tillit og gjør det lettere for nye kunder å ta kontakt, fordi de kjenner seg igjen i historiene. Det gir et mer realistisk bilde av hvordan det faktisk er å bo i boligene – ikke bare hvordan de ser ut på tegning. Samtidig fungerer det godt fordi formatet ligner på boligreportasjene folk allerede er vant til fra interiørmagasiner, forklarer innholdsprodusent Camilla Wik.
Les: Et fantastisk prosjekt uten sidestykke: – Det har vært spesielt og utfordrende
Les: Uventet løsning ble en favoritt: – Et ekte blinkskudd fra godeste Sjøen Hus
Les: Sissel var ikke i tvil: – To timer senere hadde jeg startet flyttingen

Fra skisse til utsolgt – en suksesshistorie
I arbeidet med Sjøen Hus har vi hatt langsiktige og mer kortsiktige markedsplaner. Vi har arbeidet med merkevaren som en helhet, samtidig som vi har hatt separate prosjekter i form av de ulike byggeprosjektene til Sjøen Hus. Gjennom samarbeidet har flere byggetrinn og prosjekter blitt utsolgt, blant annet på Stongtunet, Sørbø og Norrønatunet.
Vi har bistått allerede fra lanseringen av prosjekter med pressemeldinger, markedsmateriell og egne prosjektsider. Så har vi fulgt salgsprosessen og utviklingen nøye, og utarbeidet kampanjer og stunt basert på behov og innsikt i markedet. Det har gjort kampanjene treffsikre og målrettede, og Sjøen Hus har fått en trofast samarbeidspartner som kan levere alt som trengs av markedsføring allerede fra første skisse til utsolgt prosjekt.
Resultatet
Kombinasjonen av Sjøen Hus’ gode håndverk og kvalitetsleveranser sammen med at de har styrket fokuset på markedsføring har gitt økt etterspørsel, utsolgte prosjekter og en tydeligere posisjon i markedet. Det har gjort at de har utmerket seg i Systemhus-kjeden, blant konkurrentene og hos kundene.
Nå opplever kundene det samme uttrykket og budskapet, uansett om de møter Sjøen Hus i en annonse, på nettsiden eller ute på byggeplass.
For oss er markedsføring en viktig del av helheten. Det handler ikke bare om å selge, men om å bli den foretrukne boligleverandøren i det lokale markedet. Hovedgrunnen til at vi har lykkes så godt med markedsføringen er at vi er tydelige på hvem vi er og hva vi står for. I tillegg jobber vi systematisk over tid med godt innhold og jevn synlighet. Samarbeidet med Zocial er effektivt. De har mange gode og kreative ideer, og ting blir gjort skikkelig.
– Børge Skeiseid Gullesen, Sjøen Hus